人力資源
數字時(shí)代催生人力資源管理變革
點(diǎn)擊次數:8098次    發(fā)布時(shí)間:2022/8/29

數字化時(shí)代人力資源管理表現出兩大特征,一是數字化,二是賦能全員。數字化,主要體現在數字化時(shí)代還未出現之前,所有的決策都是憑經(jīng)驗,到了數字化時(shí)代,更多的決策是基于數字化進(jìn)行的;賦能全員則是在新的數字經(jīng)濟的大潮之中,人力資源會(huì )成為主攻部門(mén),因為如果要賦能全員,所有人的頭腦、行為、思維都要發(fā)生改變,就是人力資源部的事情,人力資源部要讓所有的員工懂得用數字化的方式,用經(jīng)營(yíng)的方式推動(dòng)公司業(yè)績(jì)的快速變化。

歸根到底,以上兩點(diǎn)特征,其實(shí)就是衡量人力資源部能不能夠產(chǎn)生價(jià)值的核心要素,我們的人力資源決策能不能數字化,我們的工作是不是賦能全員。

1、數字化人才培養,要重構“人崗課 ”

在培訓時(shí),最常見(jiàn)的邏輯人、崗、課,找到合適的人、崗位模型、匹配相應的課程。之前是通過(guò)人腦進(jìn)行這套邏輯推算,而數字化時(shí)代,我們要進(jìn)行解構,比如,人由30個(gè)角色構成,貼上獨特的優(yōu)勢標簽;崗位由100個(gè)任務(wù)構成,短時(shí)間、流動(dòng)新;課程由50個(gè)知識點(diǎn)構成,碎片化、迭代快。其中,依據優(yōu)勢標簽來(lái)進(jìn)行數字化人力資源工作模式實(shí)踐中,華為對已婚未育的員工貼標簽,從而安排出差日程等,實(shí)現精細化的人力資源管理。崗位任務(wù)放在場(chǎng)景中解決,課程知識點(diǎn)依附于云端大腦做智能排序,然后推薦。

2、數字化時(shí)代帶來(lái)人力資源的變化

人的需求多元化、個(gè)性化、人的流動(dòng)頻率加快、人對組織的粘度降低、人的價(jià)值創(chuàng )造能力放大,尤其是95后員工,想讓他在組織中有更好的價(jià)值放大能力,其實(shí)我們要為他創(chuàng )造更多的舞臺感。

舉個(gè)例子,銀行網(wǎng)點(diǎn)推出一日行長(cháng),激發(fā)青年員工活力,他們愿意去思考,如果我當今天的值班行長(cháng),我會(huì )怎么開(kāi)早會(huì ),怎么去處理投訴,怎么去調動(dòng)士氣。這個(gè)角色就是一個(gè)舞臺。

3、工作模式、人才需求發(fā)生改變

數字化時(shí)代,人力資源工作不再是簡(jiǎn)單的推算型工作,探索型工作占比也在逐漸增加。探索型工作往往目標不是由領(lǐng)導定的,而只有符合兩大特質(zhì)的員工才能定這樣的高目標,他們有內驅力、有野心,同時(shí),有創(chuàng )造力,用非標準化的方式進(jìn)行工作。因此,現如今的企業(yè)運作模式中,勢必要加大探索型工作中能力的培養方法。


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